|
|
|
نلتزم بمصداقية وإتقان
لنكون رواداً في مجالات أعمالنا المتنوعة ورابحين ونافعين بما يحقق الثقة
والولاء عند المستفيدين .
|
|
|
1- الإلتزام |
|
الالتزام في القول
والعمل وليس مجرد العمل أو السعي. |
|
2- المصداقية |
|
التزامنا بالشريعة في
جميع معاملاتنا، والوفاء بالعقود والعهود مع الغير. |
|
3- الإتقان |
|
تطبيق مفهوم الجودة
الشاملة في ثلاثة محاور: |
- إرضاء العملاء بتقديم خدمات مميزة وبمستوى يفوق توقعاتهم.
- تطبيق الايزو (ISO 9000).
- تطوير أداء الشركات بتطبيق عمليات التحسين المستمر (CPI).
|
|
4- الريادة |
| أن نكون رواداً في
السوق وذلك بدراسة وتحليل عوامل القوة والضعف داخل وخارج الشركة، ومعرفة
أدق تفاصيل وأسرار المنافسين لتحقيق التفوق والريادة. |
|
5- الربحية |
| أن أساس إنشاء جميع
شركات المجموعة هو الربح، ويلزم بناء على ذلك أن يكون هدف كل شركة تحقيق
صافي ربح لا يقل عن 20% من إجمالي إيراداتها السنوية (مع مراعاة طبيعة
وظروف كل شركة). |
|
6- النفع |
|
أن نقدم المنفعة وندرأ
الضرر لجمع المستفيدين وهم:
|
- النفع للملاك، وهو حق لهم نظير ما يقدموه من جهد ومال.
- النفع للموظفين، بخلق بيئة عمل متميزة.
- النفع للمجتمع، بالمساهمة في خلق فرص عمل للموظفين وتدريب وتأهيل
الشباب السعودي.
- النفع للأمة، وهو أجمع وأشمل للمنفعة.
|
|
7- المقياس الذي نعمل
عليه |
|
المقياس الذي نقيم به
درجة رضا العملاء (داخل وخارج الشركة) هو (الثقة والولاء) من أولئك العملاء
تجاه الشركة. |
|
8- المستفيدون |
|
المستفيدون من الشركة هم
العملاء، ويمكن تقسيمهم إلى فئتين: |
- عملاء داخل الشركة (الملاك/الموظفون) .
- عملاء خارج الشركة (العملاء/الموردون/المقاولون) .
|
|
|
|
ستبقى مجموعة
بغلف الظافر القابضة -بإذن الله- وعلى مر العصور محطاً لأنظار المستهلكين
والعملاء كمجموعة صناعية و تجارية وخدمية وترفيهية بارزة لها تأثيرها
اللامتناهي على الأسواق المحلية والإقليمية , تسهم مجموعة بغلف الظافر القابضة
إسهاماً كبيراً في تحقيق تطلعات المجتمع بنطاقه الواسع من خلال ما توفره من
فرص استثمارية مشجعة ومزدهرة وما تقدمه لمنسوبيها من فرص للتطور المهني.
|